MUKOMUKO-Menyusul meninggalnya seorang warga desa Air Berau, Kecamatan Pondok Suguh, Kabupaten Mukomuko yang menjalani perawatan intensif di ruang ICU RSUD Mukomuko, Kepala Desa Air Berau Dedi Hartono segera mengambil langkah resmi dengan mengirimkan surat permohonan penjelasan dan klarifikasi secara tertulis ke pihak manajemen rumah sakit. Langkah ini ditempuh setelah keluarga menyampaikan rasa kebingungan dan kekhawatiran karena merasa belum mendapatkan informasi yang cukup rinci dan memuaskan mengenai proses perawatan, perkembangan kondisi, serta penyebab pasti kematian anggota keluarganya. Surat ini dikirimkan sebagai bentuk perwakilan dan perlindungan hak warga, dengan tujuan mendapatkan kejelasan yang transparan, menjaga ketenangan hati keluarga, serta memelihara kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan publik.
Kepala Desa menegaskan maksud dan tujuan surat tersebut meminta pihak rumah sakit memastikan data identitas pasien, tanggal masuk, dan riwayat perawatan agar sesuai dengan catatan keluarga, dan meminta penjelasan rinci mengenai penyakit utama yang diderita, komplikasi yang muncul, serta faktor risiko yang berkontribusi pada kondisi kesehatan pasien.
Kita juga meminta uraian mengenai jenis pengobatan, alat bantu pernapasan, pemeriksaan laboratorium, dan prosedur apa saja yang dilakukan selama pasien dirawat di ruang ICU, serta apakah semua tindakan tersebut sudah sesuai dengan standar pelayanan medis yang berlaku.
“Sekali lagi pihak Pemdes tegaskan bahwa permohonan ini dilakukan semata-mata untuk mendapatkan kejelasan, menghilangkan keraguan, menenangkan hati keluarga yang sedang berduka, serta menjaga nama baik kedua belah pihak tanpa menimbulkan perselisihan.
“Sebagai pemimpin yang dipercaya warga, kami memiliki tanggung jawab untuk melindungi hak dan kepentingan mereka. Setiap orang yang berobat, apalagi sampai meninggal dunia, berhak mendapatkan penjelasan yang jelas dan terbuka. Kami tidak datang dengan niat buruk atau ingin menimbulkan keributan, kami hanya ingin tahu apa yang sebenarnya terjadi. Jika penanganan sudah dilakukan dengan baik dan benar, penjelasan yang transparan justru akan membuktikan kinerja rumah sakit dan menghilangkan segala dugaan. Jika ada hal yang perlu diperbaiki, ini menjadi masukan agar pelayanan ke depan semakin baik.”ungkap Dedi Hartono Kepala desa Air Berau
“Keluarga kami sedang dalam kesedihan yang sangat mendalam. Kami berterima kasih kepada Pak Kepala Desa yang segera membantu kami mengajukan permohonan ini agar kami mendapatkan jawaban yang memuaskan hati.” Ungkap keluarga almarhum. (Red)
About the Author
